Reparaturanalyse für Retro-Konsolen

Reparaturanalyse-Service für Retro-Konsolen

Sende uns dein defektes Gerät zu – wir führen eine erste Schadensanalyse durch und informieren dich transparent über die  Reparaturkosten. Keine Sorge: Wir besprechen alle Reparaturkosten im Voraus mit dir – du entscheidest, ob repariert wird.

Wenn eine Reparatur nicht möglich ist oder dir die Kosten zu hoch sind, kannst du im Voraus entscheiden, ob wir dir die Geräte gegen Übernahme der Portokosten zurücksenden oder ob du auf die Rücksendung verzichten möchtest. Im Falle einer erfolgreichen Reparatur werden die bereits bezahlten Kosten selbstverständlich berücksichtigt.

Was wir reparieren und ungefähre Kosten

Wir reparieren hauptsächlich Retro-Konsolen aus unserem Sortiment, wie NES, SNES, N64, GameCube und Game Boy. Neuere Geräte wie Nintendo Switch sind vom Reparaturservice ausgeschlossen. 

Falls du dir unsicher bist, kontaktiere uns über unsere Kontaktseite.

Auf unserer Reparatur-Webseite findest du einen Anhaltspunkt für die zu erwartenden Kosten.

Ablauf

1. Analyse-Service bestellen: Nach der Bestellung findest du auf der Bestellbestätigung unsere Einsendeadresse.

2. Gerät einsenden: Sicher verpacken und ggf. Zollhinweise beachten.

3. Analyse-Ergebnis erhalten: Wir melden uns mit einer Kostenprognose.

4. Entscheidung treffen: Reparatur beauftragen oder Rücksendung veranlassen.

Einsendungen innerhalb der Schweiz

• Versand von kleineren Geräten: Handheld-Konsolen wie Game Boys können innerhalb der Schweiz als Briefsendung mit Aufpreis bis 5 cm Höhe versendet werden, um Versandkosten zu sparen.

Einsendungen aus dem Ausland

Wir nehmen auch Reparaturaufträge aus den EU-Nachbarländern der Schweiz an (Deutschland, Österreich, Italien, Frankreich). Bitte beachte vor der Bestellung der Reparatur-Analyse Folgendes:

• Gewicht beachten: Die Versandkosten hängen stark vom Gewicht deines Pakets ab. Deshalb empfehlen wir dir, gewichtsoptimiert zu verpacken.

• Batterien entfernen: Bitte entnimm vor dem Versand alle Batterien, da sie als Gefahrengut gelten und besondere Transportbedingungen erfordern.

• Schweizer Zollgebühren und Deklaration: Bei einem Paketwert über CHF 62 (Warenwert inkl. Versandkosten) fallen Zollgebühren an, die wir dir weiterverrechnen müssen. Da es sich um defekte Konsolen handelt, darfst du in der Regel einen deutlich geringeren Warenwert angeben – z. B. 20 EUR. Wichtig: Vermerke unbedingt, dass es sich um defekte Ware handelt, etwa mit der Beschreibung „Defekte Videospielkonsole ohne Batterie“. So lassen sich mögliche Probleme beim Versand vermeiden.

• Sichere Verpackung: Sorge für eine sichere und stabile Verpackung deiner Geräte, um Transportschäden zu vermeiden. Bitte beachte, dass wir für Schäden während des Transports keine Haftung übernehmen können – diese sind vom Kunden zu tragen.

Bei Rücksendungen in EU-Nachbarländer

Informiere dich bitte vor der Bestellung über mögliche Zollkosten in deinem Land. Diese zusätzlichen Gebühren sowie die Rücksendungskosten musst du übernehmen. Als Retro Level Up GmbH haben wir keinen Einfluss auf die Zollregelungen. Wir deklarieren den Warenwert basierend auf unserer Erfahrung, und mit deiner Bestellung erklärst du dich damit einverstanden.

✅ Vertrau uns bei der Reparaturanalyse deiner geliebten Retro-Konsolen und Games – wir helfen dir, deinen Gaming-Schätzen neues Leben einzuhauchen!