Reparaturanalyse für Retro-Konsolen

Reparaturanalyse-Service für Retro-Konsolen

Sende uns dein defektes Gerät zu – wir führen eine erste Schadensanalyse durch und informieren dich transparent über die  Reparaturkosten. Keine Sorge: Wir besprechen alle Reparaturkosten im Voraus mit dir – du entscheidest, ob repariert wird.

Im Falle eines anschliessenden Reparaturauftrags werden bereits bezahlten Kosten angerechnet.

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Was wir reparieren und ungefähre Kosten

Wir reparieren hauptsächlich Retro-Konsolen aus unserem Sortiment, wie NES, SNES, N64, GameCube und Game Boy. Neuere Geräte wie Nintendo Switch sind vom Reparaturservice ausgeschlossen. 

• Bei Unsicherheiten kannst du uns jederzeit über die Kontaktseite erreichen.
• Auf unserer Reparatur‑Webseite findest du Richtwerte zu den erwartbaren Kosten.
• Hier findest du die aktuellen Reparaturzeiten.

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Ablauf

1. Analyse-Service bestellen: Nach der Bestellung findest du auf der Bestellbestätigung unsere Einsendeadresse.

2. Gerät einsenden: Sicher verpacken (Transportschäden liegen in der Verantwortung des Absenders) und ggf. Zollhinweise beachten.

3. Analyse-Ergebnis erhalten: Wir melden uns mit einer Kostenprognose.

4. Entscheidung treffen: Reparatur beauftragen oder Rücksendung veranlassen.

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Einsendungen innerhalb der Schweiz

• Versand von kleineren Geräten: Handheld‑Konsolen wie Game Boys können innerhalb der Schweiz als Briefsendung (bis 5 cm Höhe, mit Aufpreis) verschickt werden, damit deine Einsendekosten möglichst tief bleiben.

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Einsendungen aus EU-Nachbarländer

Wir nehmen auch Reparaturaufträge aus den EU-Nachbarländern der Schweiz an (Deutschland, Österreich, Italien, Frankreich). Bitte beachte vor der Bestellung der Reparatur-Analyse Folgendes:

• Gewicht beachten: Die Versandkosten hängen stark vom Gewicht deines Pakets ab. Deshalb empfehlen wir dir, gewichtsoptimiert zu verpacken.

• Batterien entfernen: Bitte entnimm vor dem Versand alle Batterien, da sie als Gefahrengut gelten und besondere Transportbedingungen erfordern.

• Schweizer Zollgebühren und Deklaration: Bei einem Paketwert über CHF 62 (Warenwert inkl. Versandkosten) fallen Zollgebühren an, die wir dir weiterverrechnen müssen. Da es sich um defekte Konsolen handelt, darfst du in der Regel einen deutlich geringeren Warenwert angeben – z. B. 20 EUR. Wichtig: Vermerke unbedingt, dass es sich um defekte Ware handelt, etwa mit der Beschreibung „Defekte Videospielkonsole ohne Batterie“. So lassen sich mögliche Probleme beim Versand vermeiden.

Rücksendungen in EU-Nachbarländer

Informiere dich bitte vor der Bestellung über mögliche Zollkosten in deinem Land. Diese zusätzlichen Gebühren sowie die Rücksendungskosten musst du übernehmen. Als Retro Level Up GmbH haben wir keinen Einfluss auf die Zollregelungen. Wir deklarieren den Warenwert basierend auf unserer Erfahrung, und mit deiner Bestellung erklärst du dich damit einverstanden.

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✅ Vertrau uns bei der Reparaturanalyse deiner geliebten Retro-Konsolen und Games – wir helfen dir, deinen Gaming-Schätzen neues Leben einzuhauchen!

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